近年來，河南省平頂山市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局以城市更新為抓手，遵循“政府引導(dǎo)、業(yè)主自愿、屬地管理、規(guī)范安全”原則，推進既有住宅電梯增設(shè)工作。截至目前，市區(qū)已加裝電梯145部，34部在建、309部待啟動，不僅破解了居民出行難題，更探索出一條民生與發(fā)展雙贏的新路徑。

問需于民聽民聲

作為全市老齡化程度最高的小區(qū)之一，供應(yīng)處家屬院老年住戶占比高達47%。相關(guān)部門啟動“民情大走訪”，向1124戶居民發(fā)放問卷，收集到900余份加梯訴求，基于此形成“五個一”精準(zhǔn)施策機制——建立一本加梯需求臺賬，清晰記錄居民需求；繪制一張民意熱力圖，直觀呈現(xiàn)各區(qū)域需求分布；召開一輪群眾懇談會，面對面傾聽居民心聲；組建一支黨員先鋒隊，發(fā)揮黨員帶頭作用；制定一套攻堅路線圖，明確加梯工作步驟。

針對意見難統(tǒng)一的問題，新程街社區(qū)創(chuàng)新推出“三色管理法”，即用綠色標(biāo)注全力支持戶、黃色標(biāo)注觀望戶、紅色標(biāo)注反對戶。社區(qū)干部與黨員志愿者組成“掃樓小分隊”，對反對戶開展“每日三上門”行動——清晨送報傳遞關(guān)懷，中午閑聊拉近距離，晚間談心傾聽訴求，最終群眾支持率從70%提升至92%。

問計于民聚民智

“這個設(shè)計方案既美觀又實用，解決了我們對采光通風(fēng)的顧慮。”看著公示的設(shè)計方案，22號樓住戶王女士豎起了大拇指。

新華區(qū)創(chuàng)造性提出“三統(tǒng)三分”工作法，統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計，確保整體風(fēng)格協(xié)調(diào)；統(tǒng)一基礎(chǔ)施工，保障工程質(zhì)量；統(tǒng)一質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)格把控施工標(biāo)準(zhǔn)。同時，分層協(xié)商議事，讓不同樓層居民充分表達意見；分類制定方案，滿足多樣化需求；分步推進實施，穩(wěn)步開展加梯工作。特別是遵循“六個最優(yōu)”設(shè)計原則——平層入戶最優(yōu)、公共空間最優(yōu)、環(huán)境影響最小、成本控制最優(yōu)、內(nèi)部空間最優(yōu)、維保服務(wù)最優(yōu)，讓居民吃下“定心丸”。

問效于民解民憂

針對加梯過程中的“最后1米”難題，新華區(qū)構(gòu)建起“三維調(diào)解”體系，包括設(shè)立“加梯群眾工作室”，促進鄰里之間協(xié)商解決問題；組建“銀發(fā)調(diào)解隊”，憑借豐富經(jīng)驗化解歷史積怨；建立“府院聯(lián)動機制”，借助專業(yè)力量破解法律困局。

同時，通過常態(tài)化“圓桌會議”化解58起采光、噪音糾紛，施工期間推行的貼心服務(wù)也贏得一致好評。

產(chǎn)業(yè)賦能惠民生

新華區(qū)緊抓加梯產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，打造“四位一體”產(chǎn)業(yè)生態(tài)：引進杭州西奧建設(shè)003號裝配中心，實現(xiàn)90%部件工廠預(yù)裝；落地全省首個加梯部件生產(chǎn)車間，構(gòu)建起“研發(fā)—生產(chǎn)—安裝—維保”全產(chǎn)業(yè)鏈；建立智慧運維中心，通過物聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)測4523部電梯運行狀況；培育本土企業(yè)，帶動300余人實現(xiàn)“家門口就業(yè)”。

平頂山市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局黨組書記、局長楊洪濤表示，將持續(xù)深化“共同締造+產(chǎn)業(yè)加持”模式，以加裝電梯工程為重要支點，推動老舊小區(qū)實現(xiàn)規(guī)劃、建設(shè)、管理全維度升級，讓幸福生活可感可及。